Intrebari

Păstrați produsul în ambalajul original, împreună cu toate documentele care confirmă achiziția și rambursarea. Veți avea nevoie de acestea pentru comunicarea ulterioară cu vânzătorul și sistemul de plată.

Verificați e-mailul pe care l-ați primit după plasarea comenzii. Acesta ar trebui să conțină informații despre starea comenzii dvs. și data de livrare estimată.

Dacă conținutul coletului este suspect pentru vameși (de exemplu, multe bunuri identice), acesta poate fi verificat suplimentar.

Dacă toate celelalte opțiuni eșuează, poate fi necesar să luați în considerare acțiuni legale. Acesta poate fi un proces îndelungat și costisitor, de aceea este important să evaluați beneficiile potențiale în raport cu riscurile și costurile.

Urmăriți starea comenzii dvs.: Oriental Shop oferă posibilitatea de a urmări starea unei comenzi prin numărul de urmărire.